アカウントの削除

ご自身で削除する

アカウントのオーナーは、ダッシュボードの「アカウント › あなたのデータ › アカウントを削除」から削除できます。オーナーに6桁のコードをメールでお送りしますので、アカウント名とあわせて入力して確定してください。

すぐに起きること

• 請求が止まります（サブスクリプションは解約されます）。
• すべてのメンバーがアカウントにアクセスできなくなります。
• 接続中のサイトは、更新、脆弱性情報、ダッシュボードの機能を受け取れなくなります。
• アカウントのスマートフォンは保護が終了してサインアウトされ、ファミリーの設定と位置情報は削除されます。

30日後

その他のデータ（サイトとその報告、検出結果、イベント、レポート、アラート、監査ログ、他のアカウントに属さないメンバー）を完全に削除します。それまでに[email protected]へご連絡いただければ、アカウントを元に戻せます。請求書は税法上必要な期間 Stripe が保存します。

先にデータをダウンロードする

「アカウント › あなたのデータ › データをダウンロード」から、オーナーはアカウント、メンバー、サイト、スマートフォン、直近90日分のアラートと監査ログを含む JSON ファイルを取得できます。

メールで依頼する

ログインできない場合やオーナーでない場合は、アカウントに登録したメールアドレスから[email protected]までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、30日以内にアカウントまたはご自身の個人データを削除します（個人情報保護法、PDPA、米国州法に基づく請求）。